Política de envío

En BrujoStore realizamos envíos a todo Chile.

1. Plazos de entrega

Una vez confirmado tu pedido, lo preparamos y despachamos. El plazo de entrega normalmente es de 3 a 4 días. Las localidades apartadas o zonas extremas pueden tardar algunos días más. En cada producto puedes ver una fecha estimada de entrega.

2. Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos por WhatsApp el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

3. Costos de envío

• Pago anticipado (Webpay, tarjetas o Mercado Pago): envío gratis.
• Pago contra entrega: se cobra el costo de envío que se indica en la tienda al momento de hacer tu pedido.

4. Recepción del pedido

Te recomendamos revisar tu producto al recibirlo. Si llega dañado o incompleto, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5333 9147 con fotos del producto y del embalaje, y lo solucionamos según nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

5. Datos de despacho

Es importante que la dirección y el teléfono de contacto que ingreses sean correctos. Si necesitas modificar algún dato, avísanos por WhatsApp lo antes posible, antes de que el pedido sea despachado.