Términos del servicio

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1. Aplicación

Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en brujostore.cl y se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Nada de lo indicado aquí limita los derechos que la ley te otorga como consumidor.

2. Productos y precios

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP). Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las fotos y descripciones de los productos sean precisas. Las promociones y descuentos son válidos mientras se indique en el sitio o hasta agotar stock.

3. Proceso de compra

Para comprar, agrega los productos al carro, ingresa tus datos de contacto y despacho, y elige un medio de pago. Recibirás una confirmación de tu pedido. Si un producto no estuviera disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o la devolución total del dinero pagado.

4. Medios de pago

Aceptamos pago online mediante Webpay, tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago, además de pago contra entrega en los productos y zonas en que esté disponible.

5. Despacho

Realizamos envíos a todo Chile. Los plazos, costos y el seguimiento se explican en nuestra Política de envío.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Tienes derecho a la garantía legal de 6 meses y al derecho a retracto de 10 días en compras por internet, con las excepciones que establece la ley y su reglamento. El detalle está en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

7. Datos personales

Usamos tus datos solo para procesar y despachar tu pedido y para comunicarnos contigo, según nuestra Política de privacidad.

8. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Las compras se rigen por los términos vigentes al momento de realizarlas.

9. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos por WhatsApp al +56 9 5333 9147.